02 Fév Témoignage client : Comment SRE à accompagner l’entreprise Foch Immobilier dans la simplification de leur processus informatiques et documentaires ?
Foch Immobilier Nice, spécialisé dans les services de syndics de copropriétés, a optimisé ses processus informatiques et documentaires grâce à SRE Groupe.
Lucas Szepetowski, gérant de l’entreprise Foch Immobilier a répondu à quelques de nos questions afin d’expliquer les bienfaits de sa collaboration avec SRE et l’impact positif sur la productivité de son entreprise.
Initialement confrontée à des problèmes informatiques en raison de son domaine d’activité principal non lié à l’informatique, l’entreprise cherchait une solution sécurisée, productive et fiable sans avoir à recruter un spécialiste en raison de sa taille.
L’objectif était d’avoir un interlocuteur unique pour simplifier la gestion quotidienne.
Sur quels aspects de votre activité SRE vous accompagne au quotidien ?
Un service global et de qualité
« En tant que client fidèle de SRE Groupe, nous saluons la qualité des services de toute l’équipe. Nous avons choisi quatre offres essentielles pour notre gestion immobilière : équipements d’impression Xerox, dématérialisation (GED), infogérance informatique, sécurité et sauvegarde des données. Avec une équipe axée sur l’expertise client, nous avons opté pour SRE afin d’assurer la sécurité des données, optimiser le traitement de l’information avec des délais rapides, et rester conforme à la législation. »
Pourquoi avoir fait confiance à SRE pour vos prestations informatiques ?
Une proximité appréciable
« Ce qui nous a tout d’abord séduits, c’est la proximité offerte par SRE Groupe. En tant qu’entreprise basée à Valbonne, ils sont parfaitement en phase avec nos besoins spécifiques en matière de technologie. Leur équipe est toujours disponible et prête à nous apporter un support personnalisé, ce qui nous a permis d’établir une relation de confiance durable. »
Une réactivité au rendez-vous avec un partenaire de confiance
La réactivité de SRE Groupe est un véritable atout. Chaque fois que nous avons eu besoin de leurs services, ils ont répondu rapidement et efficacement. C’est un vrai confort et sérénité pour nous de les savoir à proximité. Que ce soit pour des problèmes d’emails, des impressions qui ne fonctionnent pas ou des bugs informatiques, leur équipe est toujours prête à intervenir avec professionnalisme et expertise. »
« La confiance que nous accordons à SRE Groupe repose aussi sur leur engagement en matière de sécurité des données. En tant qu’entreprise immobilière, nous traitons quotidiennement des informations sensibles. Grâce à l’expertise de SRE Groupe en matière de sécurité et de sauvegarde des données, nous sommes assurés que nos informations confidentielles sont protégées de manière optimale. Leur respect des normes de sécurité les plus élevées nous permet de nous concentrer sur notre activité principale en toute tranquillité. »
Une expertise rassurante
« Enfin, nous sommes extrêmement satisfaits de l’expertise de SRE Groupe dans tous les services qu’ils proposent. Leurs équipements d’impressions Xerox nous ont permis d’améliorer considérablement notre productivité et la qualité de nos documents imprimés. L’accompagnement personnalisé qu’ils nous ont apporté pour notre transformation numérique (GED) a été une véritable révolution, nous permettant de gagner en efficacité et en organisation. Le service d’infogérance informatique proposé par SRE nous a permis de nous décharger des tâches techniques et de nous concentrer sur notre cœur de métier.
Enfin, leur expertise en matière de sécurité et de sauvegarde des données nous a donné une tranquillité d’esprit inestimable pour nos données. »
Quels sont les résultats observés grâce à votre collaboration avec SRE ?
« Nous évoluons chaque jour sous les conseils et l’expertise de l’équipe SRE mais nous pouvons d’ores et déjà dire que nous sommes en train de relever les défis du monde numérique avec succès.
Nous avons constaté une amélioration significative dans tous les aspects de notre activité et nous avons désormais un interlocuteur unique pour toute notre gestion capable de répondre à nos besoins et aux évolutions du marché. »
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